財金公司的金融資訊跨行系統今日上午出包，影響民眾進行銀行間的跨行交易全數受到衝擊！財金公司表示，今日早上約7點多時，因IBM大型主機系統異常，發生跨行系統異常狀況，導致跨行交易大約有1小時餘全數無法進行。
財金公司表示，因今日為假日，所以影響的層面主要為ATM的跨行提款、匯款等，若民眾透過網路銀行進行跨行交易，也同樣受到衝擊，但若是自行交易，如持中信銀提款卡到中信銀ATM提款，則不受到影響。
不過財金公司表示，到9點2分時，財金公司的跨行系統已恢復正常，並重新開始與各銀行完成對接，目前已有部分的跨行交易得以進行，預估很快就會100%恢復後，若民眾仍有相關問題，請洽財金公司客服專線02-26301222。
財金公司說，目前可初步排除是外部入侵及病毒攻擊的可能性。據金管會最新統計，至今年上半年全台ATM共28771台，光是6月交易次數達7326.6萬次，交易額高達9168.99億。
財金資訊股份有限公司今日11點45分的時候緊急召開記者會，說明所有ATM交易異常的情況已在9點時候完全恢復正常，所幸只是ATM無法進行交易，並沒有造成任何民眾的財損。
今日上午的記者會包括財金資訊股份有限公司總經理林國良、財金資訊股份有限公司副總經理陳昌脩以及IBM軟體事業部門總經理許仲言、IBM技術支援部副總陳孝慈等連袂出席。
今日上午7點的時候，因為IBM大型主機IMS系統異常，導致跨行系統陸續有異常狀況發生，經財經公司與IBM公司緊急處理後，9點的時候已全數恢復正常運作。
林國良表示，因為IBM大型主機連線管制程式IMS發生異常，造成連線訊息中斷，不過跟外界擔心的駭客、資安等問題沒有任何關係，只是跨行程式出現異常，連線發生斷斷續續的問題，連忙與IBM緊急召集相關團隊解決問題，9點時已處理完成，恢復正常運作。
IBM軟體事業部門總經理許仲言表示，針對今日上午民眾在ATM跨行轉帳金融交易不便，感到非常的抱歉，這次主要的問題在於交易連線的交易軟體發生問題，當保護機制發現有異常的時候，就會啟動保護機制，經過緊急處理之後，系統很快就恢復了。
許仲言表示，已經保留所有交易的軌跡，也會與外面的實驗室一起討論發生的原因。而所謂的異常，包括交易的時間、收集的資料，都有模式存在，因為超過正常的應用區間範圍之內，所以才會啟動保護機制。
許仲言表示，這次事件屬於非常輕微的風險異常，未來將會強化預防機制。
外傳在本月7日，財金公司系統也曾發生過一次異常，但並未造成交易失敗，負責系統的IBM還對財金公司「掛保證」，表示不會有問題，不料，今天就發生全台ATM大當機。
財金公司表示，因今日為假日，所以影響的層面主要為ATM的跨行提款、匯款等，若民眾透過網路銀行進行跨行交易，也同樣受到衝擊，但若是自行交易，如持中信銀提款卡到中信銀ATM提款，則不受到影響。
不過財金公司表示，到9點2分時，財金公司的跨行系統已恢復正常，並重新開始與各銀行完成對接，目前已有部分的跨行交易得以進行，預估很快就會100%恢復後，若民眾仍有相關問題，請洽財金公司客服專線02-26301222。
財金公司說，目前可初步排除是外部入侵及病毒攻擊的可能性。據金管會最新統計，至今年上半年全台ATM共28771台，光是6月交易次數達7326.6萬次，交易額高達9168.99億。
財金資訊股份有限公司今日11點45分的時候緊急召開記者會，說明所有ATM交易異常的情況已在9點時候完全恢復正常，所幸只是ATM無法進行交易，並沒有造成任何民眾的財損。
今日上午的記者會包括財金資訊股份有限公司總經理林國良、財金資訊股份有限公司副總經理陳昌脩以及IBM軟體事業部門總經理許仲言、IBM技術支援部副總陳孝慈等連袂出席。
今日上午7點的時候，因為IBM大型主機IMS系統異常，導致跨行系統陸續有異常狀況發生，經財經公司與IBM公司緊急處理後，9點的時候已全數恢復正常運作。
林國良表示，因為IBM大型主機連線管制程式IMS發生異常，造成連線訊息中斷，不過跟外界擔心的駭客、資安等問題沒有任何關係，只是跨行程式出現異常，連線發生斷斷續續的問題，連忙與IBM緊急召集相關團隊解決問題，9點時已處理完成，恢復正常運作。
IBM軟體事業部門總經理許仲言表示，針對今日上午民眾在ATM跨行轉帳金融交易不便，感到非常的抱歉，這次主要的問題在於交易連線的交易軟體發生問題，當保護機制發現有異常的時候，就會啟動保護機制，經過緊急處理之後，系統很快就恢復了。
許仲言表示，已經保留所有交易的軌跡，也會與外面的實驗室一起討論發生的原因。而所謂的異常，包括交易的時間、收集的資料，都有模式存在，因為超過正常的應用區間範圍之內，所以才會啟動保護機制。
許仲言表示，這次事件屬於非常輕微的風險異常，未來將會強化預防機制。
外傳在本月7日，財金公司系統也曾發生過一次異常，但並未造成交易失敗，負責系統的IBM還對財金公司「掛保證」，表示不會有問題，不料，今天就發生全台ATM大當機。
據了解，財金公司負責建置維護全台金融資訊跨行系統，所有銀行金融帳戶跨行交易資訊，都要透過財金公司主機進行資訊交換，財金公司使用的是IBM大型主機「IMS系統」，該系統已經使用近30年，都未發生過問題。（王立德、楊喻斐／台北報導）
全台ATM跨行交易出包 財金公司總座還原始末
財金公司的跨行交易系統上午一度停擺近2小時，導致民眾在網路銀行、ATM上無法進行跨行交易，財金公司直指問題出在IBM的IMS系統出了問題。資訊專家點出三大疑問，分別是「為何備援系統沒生效？」、「是否版本過於老舊？」，及「緩衝區是否沒清理？」
一名任職於大型金控機構的資安專家表示，金融交易不能有一秒暫停，因此財金公司、IBM所稱「保護機制導致系統停擺」，理論上應該要有備援機制立即補上，讓衝擊程度降至最低才對。
財金公司總經理林國良晚間接受《蘋果》電訪時表示，其實早在6月就曾出現系統不穩的情況，但當時順利切換到另一主機，並未釀成災情，也馬上請IBM找尋問題，不過IBM表示，必須蒐集狀況發生當下的資料，因此必須等到下一次狀況發生後，較能找出問題，期間IBM也提供程式協助財金公司確保系統穩定，今天則是運氣比較不好，狀況發生後要切換系統並不順利，才出現近2小時的系統異常狀況。
林國良說，資安專家所說的「備援系統為何沒有發揮效用？」，其實狀況一發生時，就馬上決定要切換到備援系統，而備援系統有兩套，一套是位於台中的異地備援系統，一套則是位於台北的同地備援系統，考量到若切換到台中，所有銀行的線路都要重新對接，而今天是假日銀行沒有上班，重新對接的時間可能要更久，因此決定切換到同地的備援系統，但同地備援系統與主系統都存在一樣的Bug（臭蟲），需要現場的IBM、財金公司團隊攜手排除，因此花了一些時間。
這名資安專家也提出疑問，依財金公司所述，本次出狀況的IMS系統使用了近30年，沒有出過問題，那是否本次就是因為版本老舊而出包？第三個問號是， 一般來說，系統都會設有「Buff（緩衝區）」，依照系統設計，有可能需要定期清理，本次是否是未依照SOP定期清理，導致系統無法承載？
IBM發言體系對此回應，其實在上午7點多系統出現「連結異常」時，馬上就啟動同地備援機制，「但不是『啪』一下，就重新跟所有銀行接上」，工程師必須一家一家銀行處理，因此需要一些時間，一直到9點後，才完成與所有銀行的對接。而對於「版本老舊」質疑，林國良說，系統均有積極排程升級，且升級前也會觀察其他國家類似機構的使用情況，確定版本穩定了才會升級，今日出的問題，目前正由IBM位於美西的實驗室重建情境、找尋問題中。
至於「未清Buff」，林國良說，財金公司高度重視系統穩定，每個月都有定期清Buff的排程。（王立德／台北報導）
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